Como marcar
O formulário ou o WhatsApp são um pedido. A reserva só fica fechada quando enviarmos a proposta (percurso, preço, logística) e a confirmar. Até lá não há cobrança automática no site.
Se o tempo mudar
Na Serra da Estrela o tempo manda. Por segurança podemos adaptar o percurso, remarcar o dia ou propor outra data — sem penalização, quando a alteração parte das condições da montanha.
Se precisar de cancelar ou remarcar
Escreva o mais cedo possível para goestrela@proton.me ou WhatsApp. Como cada dia é preparado para o grupo, as condições concretas (prazos e eventuais custos já assumidos) vão na proposta. Não há uma grelha rígida no site porque o trabalho não é um produto de prateleira.
Como nos falar
Email goestrela@proton.me · telefone e WhatsApp +351 913 313 131. Respondemos em 24 horas nos dias úteis.